怀疑4s店过度保养怎么维权 《4s店过度保养怎么投诉》

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本文目录一览：

• 1、到4s店维修车辆没修好怎么维权
• 2、车去4S店收了钱没保养没换机油怎么维权
• 3、车辆被过度维修的情况，应该如何与4S店沟通？
• 4、4s店把我车弄坏怎么办,车玻璃没有碎,他给我敲坏了,过度维修
• 5、车子放在4S店修了一个月了没修好 严重影响正常用车 该怎样维权？
• 6、4s店保养失误如何索赔

到4s店维修车辆没修好怎么维权

我车发生事故,保险勘察后,说可以就近在大连现代鑫昱佳4s店修车,我的车不是现代车(是大众polo).当时我持怀疑心态,后来,4s店事故主管承诺,在此修车一点问题没有,什么配件都有,而且工人也都会修外系车,而且在我这修车也比较快,保险都不会有任何麻烦.我当时想,既然人家这么承诺了,那就在这修吧,之后,我就走了,当天事故主管的态度也比较好,承诺我肯定会尽快修好,让我放心吧,我就高兴的走了. 8月2日一天修车,下午主动给事故主管打电话,希望了解下修车进度,答复我周六中午到下午去提车就可以了. 8月3日, 我早上再次打电话给事故主管,他问我没人给你打电话通知你吗,我说没有啊 你昨天让我今天可以去提车,后来事故主管又再次确认,之后,来了一个4s店的座机,告诉我下午三点去提车就可以了,此时,保险发票没有出来,需要我带现金一万元作为押金,等保险发票出来后,再多退少补.这块,不知道是不是保险和4s店是这么个流程,但是我以前从来没听说过车修好了,发票没出来,还需要我提交叫押金,然后再等发票来了,再去多退少补,这样无形中就让我得多往4s店跑一趟. 下午三点,我准时到达4s店,此时我的事故主管休息,其他人员接待的我,我询问我的polo车修好了 你们电话通知我来提车,此时,接待处坐着两个接待人员,没有一个知道这个事情的,我心里在想,到底是谁给我打的电话呢.后来,其中一人电话沟通,答复我,还没修好,不过快完事了,让我等一会,就这样,我等了半个小时多,此时,我不时到车间门口看看,是否有我的车,可都是非常失望,也没有工作人员来告诉我,为什么通知我3点来提车,结果车没修好,还要我在这等,后来我终于看到了我的车开出来了,此时已经等了接近一个小时. 我询问都换什么配件了,大概多少钱,接待人员(不是我的事故主管),所以可以不知道,回答不知道,而旁边的一个应该是修理我车的技共,也不知道价钱,告诉我换了冷凝器,我也不太懂,我就说,那冷凝器是管什么的啊,答复我管空调的.我说,那空调好用吗,答复我好用啊.我说 那我看看吧,然后接待人员说,行,现在就可以试试,结果一试,空调不制冷.此时我稍微有点烦躁,心想,你们怎么修的车啊,我不懂冷凝器干什么的,你们修理工不知道吗,修好了不知道需要看看空调好不好用吗,(而且后来我在别的修理工那得知,冷凝器换了之后,肯定需要加氟利昂的,否则空调不可能会制冷.) 后来又让我等待,说给你加氟利昂,我只能又一次被请到休息室,过了一段时间后,接待人员告诉我,我们家无法给你的车加氟利昂,因为加氟利昂的接口不一样(后来在别的修配厂得知,全国车辆氟利昂都可以通用加的,我家楼下,我5月份就加过一次).但是他们说不能,我这个外行也没法和他们去理论,然后接待人员说,这样吧,今天快下班了 你回去吧,明天你的事故主管就上班了,他今天是休息的,明天让他给你找地方加氟利昂,我只能带着遗憾走了.第一次遭遇修车后,还有没修理好的地方,就让我交了押金,然后也不给我修车发票.这一天,只把没修好的车开回家了,其他事情毫无进展.(请注意此时是8月份,此时天气开车不能开空调是什么滋味) 8月4日 早上9点多,给事故主管打电话,准备询问加氟利

车去4S店收了钱没保养没换机油怎么维权

4s店内部投诉。

可以进行投诉，一般店内有监控，可以进行调查。正常来说，首保里程为5000公里或者买车起时间三个月，不仅赠送一次免费保养的优惠，包括更换机油、机油滤芯材料和工时费，而且还会对全车进行了检查。

1、首推品牌厂家投诉，4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务，对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

2、拨打12315直接投诉4S店，只要投诉合理，都会配合解决。

3、媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

第七条 县（市）、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。

第十一条 消费者投诉应当符合下列条件：

（一）有明确的被投诉人。

（二）有具体的投诉请求、事实和理由。

（三）属于工商行政管理部门职责范围。

车辆被过度维修的情况，应该如何与4S店沟通？

车辆被过度维修怀疑4s店过度保养怎么维权的情况怀疑4s店过度保养怎么维权，应该合理与4S店沟通。汽车已经成为人们的交通工具。随着人们安全意识的提高，买车后肯定会买车险。此外，汽车的保养也越来越受到重视。好好保养这辆车。不用说，如果不小心刮伤或划伤，你会立即处理，因为背后有保险公司。

1.客户在做维护时，只进行针对性的维护。当怀疑4s店过度保养怎么维权他们缺油时需要换油，当轮胎被扎破时需要换轮胎。大多数车主都不知道自己的车是否还存在“暗病”。那我们在给车主做保养的时候一定要多注意观察。车主来换油时，汽车修理工在换油时要仔细检查车主轮胎和刹车片的磨损情况。如果没有问题，那就根据轮胎等零部件的消耗情况做一个记录，等到大概的时间，打电话给车主邀请怀疑4s店过度保养怎么维权他更换。如果还有其他问题，那么可以及时与业主沟通，仔细说明维修原因，明确问题的危害性。

2.将车辆送具有专业维修资质的维修企业维修怀疑4s店过度保养怎么维权；如果车辆在保修期内，建议去品牌授权的4S店检查保养；如果维修过程中需要更换零件，通过正规渠道选择符合厂家技术要求的零件进行更换。了解更换零件的质保期；如果更换的零件是自费项目，建议保留更换的核心零件；维修后，保留维修清单及相关票据；装配维修需要维修企业的证明。

3.汽车4S店员工私自或自动使用客户车辆，或路试时发生事故的情况屡见不鲜。因此，最好不要在车辆放入4S店或其他维修店维修时过夜。如果保养时间较长，最好先记录车辆的行驶里程，保养完成后再取车时检查行驶里程。如果里程增加较多，则意味着车辆可能会私下自动使用，最好再次检查行车记录仪，并向商店投诉。以上就是对车辆被过度维修的情况，应该如何与4S店沟通这个问题的解答。

4s店把我车弄坏怎么办,车玻璃没有碎,他给我敲坏了,过度维修

4s店把客户车弄坏并且过度维修的情况可以采取向消费者协会举报的方式解决问题。根据查询相关资料得知，4S维修店售卖的商品为服务，当客户对商品不满意时可以选择向当地相关部门投诉。过度维修是指一个小问题，进行小小的修理即可，但个别汽修厂商为了多赚钱，往往会夸大问题的严重性，报出一系列本不需要维修的项目，提高收费金额。客户需要收集关于商家过度维修的证据，进行投诉，可以很好的维护自己的权益。

车子放在4S店修了一个月了没修好 严重影响正常用车 该怎样维权？

像这种情况你可以先向厂家进行投诉，如果还是不行的话，你可以拨打12315进行消费者维权就可以了。

如果是保养你要看一下你是第几次保养，这次保养需要做哪些，一般来讲4S店里的机油，滤芯不会出现什么问题，但是有时候他们会在维修时作假的。

4S店修车注意事项

维修有时候水分就大一些了，当车出现故障时他们都会用电脑给你测试一下看看是会么毛病，当测试是A毛病时，他要求更换B部件。

4s店保养失误如何索赔

车子在4s店保养维修员操作失误导致车子受损的可以与该车子4S店协商索赔，如果协商不成也可以去当地消协投诉。

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